這幾天，杭州跨境電商綜合試驗區的企業(yè)倉庫內，郵件收攬現場(chǎng)一片忙碌，自動(dòng)化流水線(xiàn)不斷運轉，工作人員在一排排貨架之間來(lái)回穿梭、分揀商品。這些因“6？18”電商促銷(xiāo)而增加的包裹，在海關(guān)監管下駛離園區，運往各地的物流分揀中心。

“最高峰時(shí)，單日約有40萬(wàn)個(gè)包裹通關(guān)?！焙贾菪拟鶄}儲服務(wù)有限公司關(guān)務(wù)經(jīng)理陳秋園說(shuō)，按照目前的出庫數據看，包裹數量的增長(cháng)仍在持續，特別是保健食品和防曬用品的銷(xiāo)售量出現大幅增長(cháng)趨勢。

據悉，從4月中旬開(kāi)始，電商企業(yè)就進(jìn)入促銷(xiāo)活動(dòng)備貨準備，目前，杭州跨境電商綜試區的備貨量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)件。為此，錢(qián)江海關(guān)提前開(kāi)展摸底調研，詳細了解企業(yè)備貨的種類(lèi)、數量、通關(guān)需求等信息，預判高峰單量并制定保障預案。

“促銷(xiāo)期間，快遞壓力也大，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，快遞提速很重要?！标惽飯@說(shuō)，從這幾年電商促銷(xiāo)情況看，快遞發(fā)貨速度基本能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，“消費者下單后，一般兩天左右就能收到進(jìn)口商品，物流體驗和國內電商平臺購物基本一致?！?/span>

錢(qián)江海關(guān)通過(guò)云服務(wù)器技術(shù)，將海關(guān)監管全流程無(wú)感嵌入消費者購物和企業(yè)發(fā)貨的過(guò)程中，實(shí)現對低風(fēng)險包裹“秒級”驗放，讓快遞“出貨”效率有了“質(zhì)”的提高。同時(shí)，積極推進(jìn)跨境電商進(jìn)口商品質(zhì)量安全監測工作，圍繞安全、健康、衛生、環(huán)保等指標開(kāi)展檢測，對存在質(zhì)量安全風(fēng)險的商品采取下架、技術(shù)整改、退運、銷(xiāo)毀等風(fēng)險消減措施。在此次促銷(xiāo)期間，錢(qián)江海關(guān)還通過(guò)風(fēng)險數據分析，共選取24批重點(diǎn)商品進(jìn)行檢測，全力保障消費者健康安全。

“在確保消費者‘放心買(mǎi)’的同時(shí)，我們還努力實(shí)現跨境電商進(jìn)口商品‘無(wú)憂(yōu)退’?！卞X(qián)江海關(guān)駐下沙辦事處跨境電商監管一科科長(cháng)潘鵬介紹。今年以來(lái)，錢(qián)江海關(guān)依托跨境電商退貨中心倉，試點(diǎn)開(kāi)展跨境電商網(wǎng)購保稅零售進(jìn)口跨關(guān)區退貨模式。該模式下，各地發(fā)貨的跨境電商進(jìn)口商品，可以統一退回杭州跨境電商綜試區，便于電商企業(yè)集中處理全國各地消費者的退貨商品，有助于幫助企業(yè)降本增效，加快退貨處理時(shí)效。今年以來(lái)，錢(qián)江海關(guān)共驗放跨境電商進(jìn)口退貨商品22.7萬(wàn)單。

下一步，錢(qián)江海關(guān)將繼續聚焦新業(yè)態(tài)，加快推進(jìn)智慧海關(guān)探索，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更好地滿(mǎn)足消費者的多元化購物需求。

（杭州市商務(wù)局供稿）